Termini e condizioni del servizio
1. Venditore
I prodotti a marchio Metalmorphosis Studio sono venduti da Centro Tecnico Saldatrici S.r.l., sede legale Piazzale Libia 2, 20135 Milano (MI), Italia – P.IVA IT01611910330 – REA PC-177355 – capitale sociale € 50.000,00 i.v. – email andrea@metalmorphosis-studio.com – tel. +39 366 322 0623.
2. Ambito
Queste condizioni regolano gli acquisti fatti su questo sito da consumatori e da clienti professionali. Si applicano le condizioni pubblicate al momento dell'ordine.
3. Prodotti
I prodotti sono realizzati a mano in acciaio. Ogni pezzo può presentare piccole variazioni di finitura, segni di saldatura e texture tipiche della lavorazione artigianale: fanno parte del carattere del prodotto e non sono difetti. Le immagini sono indicative.
4. Prezzi
I prezzi sono in euro e, per le consegne nell'Unione europea, comprendono l'IVA dove dovuta. Le spese di spedizione sono indicate al checkout prima della conferma dell'ordine. Per le consegne fuori dall'Unione europea eventuali dazi e imposte di importazione sono a carico del cliente.
5. Ordine
Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma dell'ordine. In caso di errore evidente di prezzo o di prodotto non disponibile possiamo annullare l'ordine, rimborsando per intero quanto pagato.
6. Pagamento e fattura
Il pagamento avviene al momento dell'ordine con i metodi indicati al checkout. Le fatture sono emesse da Centro Tecnico Saldatrici S.r.l.
Per i consumatori la fattura è emessa su richiesta. Per le aziende italiane emettiamo fattura elettronica tramite il Sistema di Interscambio (SDI). Per richiederla seleziona "Richiedi fattura" nel carrello e indica ragione sociale o nome e cognome, partita IVA o codice fiscale e, per le aziende, il codice destinatario SDI o l'indirizzo PEC.
7. Spedizione e consegna
Spediamo in Italia e nei paesi dell'Unione europea; i costi di spedizione sono indicati al checkout. Per gli altri paesi, incluse Svizzera e Norvegia, la spedizione è su preventivo. I tempi di realizzazione e di consegna sono indicati nella scheda prodotto o comunicati via email dopo l'ordine. Per il consumatore il rischio di perdita o danneggiamento passa al momento della consegna. I danni da trasporto vanno segnalati come indicato nella Politica di reso.
8. Prodotti su misura
Su richiesta realizziamo pezzi su misura o personalizzati, con specifiche concordate per iscritto prima della produzione. Questi prodotti sono esclusi dal diritto di recesso.
9. Recesso e resi
Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, con spese di reso a suo carico, come indicato nella Politica di reso e rimborsi.
10. Garanzia
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna prevista dal Codice del Consumo. Ai clienti professionali si applicano le norme del Codice civile sulla vendita.
11. Legge applicabile e foro
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore e restano salve le tutele inderogabili del suo paese di residenza. Per i clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Milano.
12. Contatti e reclami
Per domande o reclami scrivi a andrea@metalmorphosis-studio.com.
1. Seller
Metalmorphosis Studio products are sold by Centro Tecnico Saldatrici S.r.l., registered office Piazzale Libia 2, 20135 Milan (MI), Italy – VAT IT01611910330 – REA PC-177355 – share capital € 50,000.00 fully paid – email andrea@metalmorphosis-studio.com – phone +39 366 322 0623.
2. Scope
These terms govern purchases made on this website by consumers and business customers. The terms published at the time of the order apply.
3. Products
Our products are handmade in steel. Each piece may show small variations in finish, weld marks and textures typical of handcrafted work: they are part of the product's character and are not defects. Images are indicative.
4. Prices
Prices are in euro and, for deliveries within the European Union, include VAT where applicable. Shipping costs are shown at checkout before you confirm the order. For deliveries outside the European Union, any import duties and taxes are paid by the customer.
5. Orders
The contract is concluded when you receive the order confirmation email. In case of an obvious pricing error or if a product is unavailable, we may cancel the order and refund the full amount paid.
6. Payment and invoice
Payment is taken when the order is placed, using the methods shown at checkout. Invoices are issued by Centro Tecnico Saldatrici S.r.l.
For consumers, an invoice is issued on request. For Italian companies we issue an electronic invoice through the Italian Exchange System (SDI). To request one, select "I need an invoice" in the cart and enter your company name or full name, VAT number or tax code and, for companies, your SDI recipient code or PEC address.
7. Shipping and delivery
We ship to Italy and to European Union countries; shipping costs are shown at checkout. For other countries, including Switzerland and Norway, shipping is quoted on request. Production and delivery times are shown on the product page or sent by email after the order. For consumers, the risk of loss or damage passes on delivery. Transport damage must be reported as described in the Return Policy.
8. Made-to-measure products
On request we make pieces to measure or customised, with specifications agreed in writing before production. These products are excluded from the right of withdrawal.
9. Withdrawal and returns
Consumers may withdraw within 14 days of delivery, with return costs paid by the customer, as described in the Return and Refund Policy.
10. Guarantee
Consumers benefit from the 24-month legal guarantee of conformity from delivery. For business customers, the sale provisions of the Italian Civil Code apply.
11. Governing law and jurisdiction
The contract is governed by Italian law. For consumers, the courts of the consumer's place of residence have jurisdiction, and the mandatory protections of the consumer's country of residence remain unaffected. For business customers, the Court of Milan has exclusive jurisdiction.
12. Contact and complaints
For questions or complaints, write to andrea@metalmorphosis-studio.com.